Гарантія та повернення

Що входить до гарантійного обслуговування?

• На всі куплені товари діє можливість обміну або повернення на протязі 14 календарних днів з моменту продажу, за виключенням товарів , які суперечать можливості повернення згідно Постанови кабінету міністрів  від 19 березня 1994 р. N 172 Про реалізацію окрммих положень Закону України "Про захист прав споживачів". 
• На всі куплені товари діє можливість безкоштовного гарантійного ремонту за умови збереження товарного вигляду та правил експлуатації. Термін гарантії  для кожного товару - вказано в картці товару. 
• У випадку, якщо сервісним центром не вдалось ліквідувати дефект і це передбачено гарантійними випадками - пристрій буде замінено. 

Як оформити повернення товару на протязі 14 днів?

1. Переконайтесь, що збережено товарний вигляд та працездатність пристрою.
2. Підготуйте необхідні документи для відправки :

•     Документ , який підтверджує факт купівлі (чек / накладна / інше)
•     Копія документу, що підтверджує особистість. (Паспорт, водійське посвідчення, id карта)
•     Копія Ідентифікаційного номера 
•     Оригінал заяви на повернення із підписом, заповненої людиною, яка оформляла замовлення.
  

       3. Узгодити деталі відправки та терміни повернення коштів / заміни товару із фахівцем зручним для Вас способом.
       4. Відправити товар вказаним фахівцем способом доставки. (Зверніть увагу : доставку оплачує відправник, в разі, якщо дефект підтвердився, вартість доставки буде компенсовано)

Як оформити гарантійне обслуговування товару?

    В разі, якщо придбаний Вами товар вийшов з ладу і це передбачено гарантійними випадками - оформіть заявку на гарантійне обслуговування.

    1. Переконайтесь, що збережено товарний вигляд та комплектацію товару. 

    2. Підготуйте необхідні документи для відправки :

•     Документ , який підтверджує факт купівлі (чек / накладна / інше)
•     Копія документу, що підтверджує особистість. (Паспорт, водійське посвідчення, id карта)
•     Копія Ідентифікаційного номера 
•     Оригінал заяви на гарантійне обслуговування із підписом,  заповненої людиною, яка оформляла замовлення.

     3. Узгодити деталі відправки та терміни повернення коштів / заміни товару із фахівцем зручним для Вас способом.
     4. Відправити товар вказаним фахівцем способом доставки. (Зверніть увагу : доставку оплачує відправник, в разі, якщо дефект підтвердився, вартість доставки буде компенсовано).