Гарантія

Гарантійний строк

Гарантійний строк залежить від товару, його стану та категорії. Актуальний строк зазначається в картці товару, документах до замовлення або гарантійному талоні. Якщо умови виробника надають покупцеві більше прав, застосовуються умови виробника.

Як звернутися

Зателефонуйте за номером (095) 430 64 44 або напишіть на support@goodtorg.com.ua. Повідомте номер замовлення, назву товару, серійний номер і опишіть несправність. Магазин погодить спосіб передання товару для перевірки чи сервісного обслуговування.

Збережіть розрахунковий документ, комплектність, серійні пломби та гарантійні документи. Перед переданням техніки створіть резервну копію даних і видаліть особисту інформацію, якщо це можливо.

Права покупця

Вимоги щодо недоліків товару розглядаються відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». За підтвердженого недоліку покупець має право на передбачені законом ремонт, зменшення ціни, заміну або повернення коштів залежно від характеру недоліку.

Умови звичайного повернення та обміну наведені на сторінці «Повернення та обмін».