Гарантия

Гарантийный срок

Гарантийный срок зависит от товара, его состояния и категории. Актуальный срок указывается в карточке товара, документах к заказу или гарантийном талоне. Если условия производителя предоставляют покупателю больше прав, применяются условия производителя.

Как обратиться

Позвоните по номеру (095) 430 64 44 или напишите на support@goodtorg.com.ua. Сообщите номер заказа, название товара, серийный номер и опишите неисправность. Магазин согласует способ передачи товара для проверки или сервисного обслуживания.

Сохраните расчетный документ, комплектность, серийные пломбы и гарантийные документы. Перед передачей техники создайте резервную копию данных и удалите личную информацию, если это возможно.

Права покупателя

Требования относительно недостатков товара рассматриваются согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». При подтвержденном недостатке покупатель имеет право на предусмотренные законом ремонт, уменьшение цены, замену или возврат средств в зависимости от характера недостатка.

Условия обычного возврата и обмена приведены на странице «Возврат и обмен».